隱私權政策

Ally Cosmetics International (Hong Kong) Limited 隱私權政策。
上次更新日期：27/4/2026

本隱私權政策說明 Ally Cosmetics International (Hong Kong) Limited (本「網站」、「我們」或「我們的」) 如何在您造訪 www.christina-hk.com (本「網站」) 或以其他方式與我們通訊 (統稱「服務」) 時，收集、使用及揭露您的個人資訊。在本隱私權政策中，「您」和「您的」是指服務使用者，無論您是顧客、網站訪客，或我們根據本隱私權政策收集其資訊的其他個人。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用及存取任何服務，即表示您同意本隱私權政策所述的資訊收集、使用及揭露方式。如果您不同意本隱私權政策，請勿使用或存取任何服務。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，包括為反映我們的做法變更，或因其他營運、法律或法規原因而更新。我們將在網站上發布修訂後的隱私權政策，更新「上次更新日期」並採取任何適用法律要求的其他步驟。

我們如何收集和使用您的個人資訊

為了提供服務，我們透過以下各種來源收集，並在過去 12 個月內收集了您的個人資訊。我們收集和使用的資訊因您與我們互動的方式而異。

除了以下規定的特定用途外，我們可能會使用收集到的關於您的資訊與您溝通、提供服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及使用者或他人的權利。

我們收集哪些個人資訊

我們所取得的關於您的個人資訊類型，取決於您與我們網站互動和使用我們服務的方式。當我們使用「個人資訊」一詞時，是指用於識別、涉及、描述或可與您關聯的資訊。以下章節說明我們收集的個人資訊類別和特定類型。

我們直接從您收集的資訊

您透過我們的服務直接提交給我們的資訊可能包括：

- 基本聯絡資料，包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
- 訂單資訊，包括您的姓名、帳單地址、運送地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼。
- 帳號資訊，包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題。
- 購物資訊，包括您檢視、放入購物車或新增至願望清單的商品。
- 客戶支援資訊，包括您選擇包含在與我們通訊中的資訊，例如透過服務傳送訊息時。

服務的某些功能可能會要求您直接向我們提供有關您自己的某些資訊。您可以選擇不提供此資訊，但這樣做可能會使您無法使用或存取這些功能。

我們透過 Cookie 收集的資訊

我們還會自動收集有關您與服務互動的某些資訊 (「使用數據」)。為此，我們可能會使用 Cookie、像素和類似技術 (「Cookie」)。使用數據可能包括有關您如何存取和使用我們的網站和帳號的資訊，包括裝置資訊、瀏覽器資訊、網路連線資訊、您的 IP 位址以及與您和服務互動相關的其他資訊。

我們從第三方獲取的資訊

最後，我們可能會從第三方獲取有關您的資訊，包括代表我們收集資訊的供應商和服務供應商，例如：

- 支援我們網站和服務的公司，例如 Shopify。
- 我們的金流處理商會收集付款資訊 (例如銀行帳號、信用卡或金融卡資訊、帳單地址)，以處理您的付款、履行您的訂單並向您提供您要求的產品或服務，以便履行我們與您的合約。
- 當您造訪我們的網站、開啟或點選我們傳送給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能會使用線上追蹤技術 (例如像素、網站信標、軟體開發套件、第三方資料庫和 Cookie) 自動收集某些資訊。

我們從第三方取得的任何資訊都將根據本隱私權政策處理。我們不對第三方提供給我們的資訊的準確性負責，也不對任何第三方的政策或做法負責。如需更多資訊，請參閱下方的「第三方網站和連結」部分。

我們如何使用您的個人資訊

- 提供產品和服務。我們使用您的個人資訊向您提供服務以履行我們與您的合約，包括處理您的付款、履行您的訂單、向您傳送與您的帳號、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護和管理您的帳號、安排運送、促進任何退貨和換貨以及讓您發布評論。
- 行銷和廣告。我們將您的個人資訊用於行銷和促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵件傳送行銷、廣告和促銷通訊，以及向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊更好地客製化我們的網站和其他網站上的服務和廣告。
- 安全和詐騙防範。我們使用您的個人資訊來偵測、調查或對可能的詐騙、非法或惡意活動採取行動。如果您選擇使用服務並註冊帳號，您有責任確保您的帳號憑證安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取詳細資料。如果您認為您的帳號已遭到盜用，請立即聯絡我們。
- 與您通訊。我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改善我們的服務。這是為了回應您、為您提供有效的服務以及維持與您的業務關係而符合我們的合法利益。

Cookie

與許多網站一樣，我們在我們的網站上使用 Cookie。有關我們用於支援 Shopify 商店的 Cookie 的具體資訊，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來支援和改進我們的網站和服務 (包括記住您的操作和偏好)、執行分析並更好地了解使用者與服務的互動 (為了我們的合法利益來管理、改進和優化服務)。我們也可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用 Cookie，以更好地調整我們網站和其他網站上的服務、產品和廣告。

大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookie，但您可以選擇透過瀏覽器控制項將瀏覽器設定為移除或拒絕 Cookie。請注意，移除或封鎖 Cookie 可能會對您的使用者體驗產生負面影響，並可能導致某些服務 (包括特定功能和一般功能) 無法正常運作或不再可用。此外，封鎖 Cookie 可能無法完全阻止我們與第三方 (例如我們的廣告合作夥伴) 分享資訊。

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下，我們可能會根據本隱私權政策，為了合法目的向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

- 與代表我們執行服務的供應商或其他第三方 (例如：資訊科技管理、金流處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、履行和運送)。
- 與商業和行銷合作夥伴 (包括 Shopify) 合作，為您提供服務和廣告。[[備註：若使用 Shopify 的廣告服務，例如 Shopify Audience，請插入以下句子]] [例如，我們使用 Shopify 透過第三方服務支援個人化廣告]。我們的商業和行銷合作夥伴將根據其自身的隱私權聲明使用您的資訊。
- 在您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時，例如在您同意的情況下，向您運送產品或透過您使用社交媒體小工具或登入整合。
- 為了我們的合法利益，為了成功經營業務，與我們的關聯公司或在我們的公司集團內部。
- 關於商業交易，例如合併或破產，以遵守任何適用的法律義務 (包括回應傳票、搜索令及類似請求)，以執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們使用者或他人的權利。

在過去 12 個月內，我們為了上述「我們如何收集和使用您的個人資訊」和「我們如何揭露個人資訊」中所述的目的，揭露了以下類別的個人資訊和敏感個人資訊 (以 * 表示)：

類別：

- 識別碼，例如基本聯絡資料以及某些訂單和帳號資訊
- 商業資訊，例如訂單資訊、購物資訊和客戶支援資訊
- 網路或其他類似網路活動，例如使用數據

收件者類別：

- 代表我們提供服務的供應商和第三方 (例如網路服務供應商、金流處理商、履約合作夥伴、客戶支援合作夥伴和資料分析提供商)
- 商業和行銷合作夥伴
- 聯屬公司

我們不會出於推斷您特徵的目的使用或揭露敏感個人資訊。

[[商家備註：如果您正在使用 Shopify 的廣告服務 (例如 Shopify Audiences)，或從事任何其他可能被視為「出售」或「分享」個人資訊，或為「定向廣告」處理個人資訊的活動，請插入以下段落和清單]]

在過去 12 個月內，我們為了廣告和行銷活動目的，「出售」和「分享」(如適用法律所定義) 個人資訊，詳情如下。

個人資訊類別

- 識別碼，例如基本聯絡資料以及某些訂單和帳號資訊
- 商業資訊，例如購買的產品或服務記錄以及購物資訊
- 網路或其他類似網路活動，例如使用數據

收件者類別

- 商業和行銷合作夥伴

使用者產生的內容

服務可能允許您發表產品評論及其他使用者產生的內容。如果您選擇將使用者產生的內容提交到服務的任何公共區域，此內容將會是公開的，任何人都可以存取。

我們無法控制誰將存取您選擇提供給他人的資訊，也無法確保有權存取此類資訊的各方會尊重您的隱私權或確保其安全。我們不對您公開的任何資訊的隱私權或安全性負責，也不對您揭露或從第三方收到的任何資訊的準確性、使用或濫用負責。

第三方網站和連結

我們的網站可能提供連結至由第三方營運的網站或其他線上平台。如果您點擊連結至非我們附屬或控制的網站，您應查閱其隱私權和安全性政策以及其他條款和條件。我們不保證也不對此類網站的隱私權或安全性負責，包括這些網站上找到的資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資訊，包括您在第三方社交網路平台上分享的資訊，也可能由服務的其他使用者和/或這些第三方平台的使用者查看，並且不受限於我們或第三方對其使用的限制。除非在服務中揭露，我們包含此類連結本身並不暗示對此類平台上內容或其所有者或營運商的任何認可。

兒童資料

服務不供兒童使用，我們不會在知情的情況下收集任何兒童的個人資訊。如果您是向我們提供個人資訊的兒童的父母或監護人，您可以使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡，要求刪除該資訊。

截至本隱私權政策生效日期，我們並未實際知悉我們「分享」或「出售」(如適用法律所定義) 16 歲以下個人的個人資訊。

[[商家備註：如果您的網站以兒童為中心或導向，請諮詢法律顧問，因為可能需要更具體的揭露事項。]]

資訊安全與保留

請注意，沒有安全措施是完美或無懈可擊的，我們無法保證「絕對安全」。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。

我們保留您的個人資訊的時間長短取決於不同的因素，例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳號、提供服務、遵守法律義務、解決糾紛或執行其他適用的合約和政策。

您的權利和選擇

根據您的居住地，您可能擁有與您的個人資訊相關的部分或全部以下權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於某些情況，並且在某些情況下，我們可能會在法律允許的範圍內拒絕您的請求。

- 存取/知情權。您可能有權要求存取我們持有的關於您的個人資訊，包括我們使用和分享您資訊的方式的詳細資訊。
- 刪除權。您可能有權要求我們刪除我們維護的關於您的個人資訊。
- 糾正權。您可能有權要求我們糾正我們維護的關於您的不準確個人資訊。
- 可攜權。在某些情況和某些例外情況下，您可能有權收到我們持有的關於您的個人資訊副本，並要求我們將其轉移給第三方。

[[商家備註：如果使用 Shopify 的廣告服務，例如 Shopify Audiences，或從事任何其他可能被視為「出售」或「分享」個人資訊，或為「定向廣告」處理個人資訊的活動，請插入以下清單項目，並確保您透過 Shopify 的隱私權和合規應用程式或以其他方式，在您的網站上提供客戶「選擇退出」此活動的功能。]]

- 選擇退出銷售或分享或定向廣告的權利。您可能有權指示我們不要「銷售」或「分享」您的個人資訊，或選擇退出為被視為「定向廣告」目的處理您的個人資訊，如適用隱私權法律所定義。請注意，如果您在啟用全球隱私權控制選擇退出偏好訊號的情況下造訪我們的網站，根據您所在的位置，我們將自動將此視為拒絕「銷售」或「分享」您用於造訪網站的裝置和瀏覽器資訊的請求。

[[商家備註：如果您收集的資訊根據適用隱私權法律可能被視為敏感個人資訊，則可能需要額外的同意/揭露。如果您收集敏感個人資訊，請插入以下清單項目並諮詢外部法律顧問以確認您的責任。]]

- 限制和/或選擇退出敏感個人資訊的使用和揭露權。您可能有權指示我們將敏感個人資訊的使用和/或揭露限制在僅為執行服務或提供一般個人合理預期的商品所必需的範圍內。
- 處理限制：您可能有權要求我們停止或限制我們處理個人資訊。
- 撤銷同意：如果我們依賴同意來處理您的個人資訊，您可能有權撤銷此同意。
- 上訴：如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權對我們的決定提出上訴。您可以直接回覆我們的拒絕來做到這一點。
- 管理通訊偏好設定：我們可能會向您傳送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們傳送給您的電子郵件中顯示的取消訂閱選項來選擇退出。如果您選擇退出，我們仍可能會向您傳送非促銷電子郵件，例如有關您的帳號或您已下訂單的電子郵件。

您可以透過我們的網站上所示或使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡，以行使任何這些權利。

我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。我們可能需要向您收集資訊以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳號資訊，然後才能對請求提供實質性回應。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供證明您已授權他們代表您行事，並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身份。我們將根據適用法律的要求及時回應您的請求。

[[商家備註：如果使用 Shopify 的廣告服務，例如 Shopify Audiences，請插入以下句子]]

我們使用 Shopify 的廣告服務 (例如 Shopify Audiences) 來協助個人化您在第三方網站上看到的廣告。若要限制使用這些廣告服務的 Shopify 商家使用您的個人資訊來提供此類服務，請造訪 https://privacy.shopify.com/en。

申訴

如果您對我們處理您個人資訊的方式有任何投訴，請使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡。如果您對我們對您投訴的回應不滿意，根據您居住地，您可能有權透過使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡，或向您當地資料保護主管機關提出投訴來對我們的決定提出上訴。

國際使用者

請注意，我們可能會將您的個人資訊轉移、儲存和處理至您居住國以外的地區，包括美國。您的個人資訊也會由這些國家/地區的員工和第三方服務供應商與合作夥伴處理。
如果我們將您的個人資訊傳輸到歐洲以外，我們將依賴公認的傳輸機制，例如歐盟委員會的標準合約條款，或英國相關主管機關發布的任何等效合約，除非資料傳輸至已確定提供足夠保護水準的國家/地區。

聯絡方式

如果您對我們的隱私慣例或本隱私政策有任何疑問，或者您想行使您的任何權利，請致電 +852 2111 0392 或發送電子郵件至 anna@christina-hk.com，或透過香港九龍灣臨樂街19號南豐商業中心16樓1616室與我們聯絡。

就適用的資料保護法律（包括香港《個人資料（私隱）條例》）而言，我們是您個人資訊的資料控管者。由於我們在香港並無設立業務實體，我們將確保任何香港境內的個人資料查閱或更正要求，均能依照條例規定直接由我們處理。您可透過以下方式聯繫我們的資料保護主任：anna@christina-hk.com